Términos y condiciones: Actualizados el día 6 de julio de 2024
1. Aceptación de Términos y Condiciones del contrato de Locación de servicios:
Los siguientes términos y condiciones, constituyen un contrato de locación de servicios, entre el usuario contratante, en adelante denominado “El Locatario” y la marca PropiaTienda, en adelante denominado “El Locador” o “PropiaTienda” indistintamente. Las denominadas “Políticas de privacidad” presente en nuestro sitio web, forman parte de este contrato de locación de servicios.
El Locatario debe tener capacidad legal para celebrar contratos comerciales. Al momento de completar el formulario con sus datos reales, el contrato quedará perfeccionado y los presentes Términos y Condiciones quedarán aceptadas por ambas partes. Sin perjuicio que por las razones que PropiaTienda considere válidas, con el objeto de respetar las leyes vigentes, el contrato podrá ser rechazado por El Locador, luego de completado el formulario.
El Locatario utilizará el servicio de PropiaTienda solo para fines comerciales de venta, fabricación, distribución, promoción, etc. El Locador no desarrolla tiendas para consumidores finales.
2. Descripción del servicio y Objeto del contrato:
PropiaTienda consiste en un servicio de desarrollo de Tiendas OnLine denominadas también E-Commerce mediante el Gestor de Contenidos WordPress y su plugin WooCommerce, entre otros plugins. Asimismo El Locador incluye en el precio el servicio de mantenimiento de actualizaciones de Themes, Plugins y el alojamiento web (Hosting). Los plazos de suscripción mínimas dependen del plan contratado por el locatario y la posibilidad de rescisión de este contrato especificado en el artículo 7.
Los planes de PropiaTienda consisten en desarrollos mediantes plantillas de diseño propias predefinidas y un plan de Desarrollo a medida con presupuesto personalizado.
La licencia bajo la cual se libera el software WordPress es la GPLv2 (o posterior) de la Free Software Foundation. Se incluye una copia de la licencia en cada copia de WordPress, pero también podés leer el texto de la licencia aquí. El sitio desarollado podrá ser exportado íntegramente, luego de pasado un año de suscripción y/o luego de 60 días de realizado el pago por adelantado de un año de suscripción.
El segundo año de suscripción tendrá un descuento entre el 15% al 25% con respecto al precio a los nuevos clientes y según el plan elegido.
Para el completo funcionamiento de la Tienda OnLine, se necesitan complementos denominados plugins, por ejemplo y solo a título informativo, plugin de pagos, de envíos, de estadísticas, de redes sociales, etc. PropiaTienda no es responsable por el funcionamiento de los plugins que son propiedad de terceros y que generalmente se encuentran en el repositorio oficial de WordPress. Para el funcionamiento de los mismos, TiendaPropia necesita las credenciales de acceso que dichos plugins solicitan y están en poder del locatario.
3. Proceso de desarrollo de la tienda
El proceso comienza con el formulario de contratación, el cuál debe incluirse todos los datos solicitados, reales, completos, fidedignos y actualizados del locatario.
La aceptación de Términos y condiciones.
Envío de fotos y/o imágenes solicitadas.
Pago de la suscripción.
Nos comunicamos con el locatario por alguno de los medios de contacto brindados en el formulario.
Reemplazamos las fotos y/o imágenes enviadas en alguna de las plantillas prediseñadas y cargamos los productos según el plan de suscripción elegido por el Locatario
Se le asigna al Locador un usuario con capacidades “Shop Manager” para que pueda administrar su sitio
4. Obligaciones del locatario:
Completar todos sus datos personales solicitados en el formulario y pagar por alguno de los medios habilitados el precio del servicio de locación.
Suministrar todas las credenciales para los plugins necesarios, así como todos los datos, imágenes y fotos requeridas para el desarrollo del sitio. El no cumplimiento de esta obligación dentro de los 30 días de pagado el servicio, otorgará el derecho a rescindir el contrato por parte de PropiaTienda, sin posibilidad de devolución de las sumas abonadas. De la misma forma, el locatario renuncia a iniciar acciones legales y/o administrativas contra PropiaTienda.
Utilizar el servicio con prudencia y diligencia, evitar compartir con terceros las contraseñas de acceso, no utilizar la misma contraseña en la tienda y en otros servicios de terceros, mantener una contraseña única. PropiaTienda no se responsabiliza ni civil, ni comercialmente por los daños y/o perjuicios que el locatario sufra en el uso de la Tienda que está bajo su exclusiva administración. Los problemas técnicos provocados por el Locatario en el uso de la tienda no están cubiertos por el monto de suscripción, PropiaTienda podrá cobrar cargos adicionales por la reparación del sitio.
Utilizar comercialmente la tienda solo con propósitos legales, respetar las leyes vigentes, tanto supletorias como de órden público. Respetar estos términos y condiciones. Respetar el denominado Derecho de Consumo, los principios contractuales de Buena fe y los Derechos Intelectuales, de patentes y CopyRight, etc.
Los contratos del Locatario con sus clientes deben celebrarse, interpretarse y ejecutarse de Buena fe. PropiaTienda repetirá contra el locatario, cualquier acción civil, comercial y/o administrativa, etc. que reciba por parte de los clientes del locatario. Como así también colaborará completamente con denuncias penales, de Derechos de autor, civiles, etc. tanto de Argentina como de otros países.PropiaTienda realiza dos backups diarios en la nube, pero por la naturaleza de los Sistemas informáticos, en los cuales no existe la fiabilidad del 100%, El Locatario deberá obligatoriamente tener copias de los pedidos de los clientes, copias del stock, copias de los productos y sus descripciones, etc. en resumen, debe tener todos los datos necesarios para la reconstrucción de la tienda en caso de un incidente catastrófico. El Locatario renuncia a acciones civiles, comerciales y administrativas contra PropiaTienda, en caso de pérdida de datos un incidente en los servidores que borre la información.
Al completar el formulario, pagar el servicio y aceptar estos Términos y condiciones, procederemos a personalizar la plantilla con los elementos enviados por el locatario. El locatario acepta no solicitar reembolsos de dinero y renuncia a cualquier reclamación judicial si no queda conforme con el sitio terminado. Oportunamente podrá rescindir el contrato mediante los términos del artículo 7 de este contrato.
Las notificaciones entre el EmpreTienda y el Locatario serán mediante el sistema de Tickets de soporte y/o correo electrónico.
5. Plazo de contratación y ciclo de pago: El plazo de contratación es de un año, desde el momento del efectivo pago del servicio. Sin perjuicio de la posibilidad de rescisión enumerada en el artículo 6 existen tres planes de servicio, cada uno con su ciclo de pago correspondiente, dichos planes están enumerados en nuestro sitio web www.propiatienda.net. Luego de pasado un año de contratación con sus pagos al día y además, 60 días corridos después del útlimo pago, el Locatario podrá llevarse su sitio web a cualquier empresa de hosting y este contrato quedará finalizado de común acuerdo.
Mora en el pago: La mora en el pago del servicio se produce en forma automática por el paso del tiempo, sin necesidad que PropiaTienda constituya en mora al locatario. De no abonarse los importes solicitados, se procederá primero a la suspensión de la tienda y pasado 30 días de suspensión, se procederá al borrado de la misma. El Locatario comprende y acepta que al borrarse de los servidores el sitio web, se perderán para siempre toda la información que contenga la tienda.
6. Actualización de los precios: PropiaTienda realiza una revisión trimestral de sus precios, nos basamos en el precio del dólar en Argentina y de la evolución del IPC, entre otros datos para evaluar una actualización de nuestros precios. Sugerimos al locatario, abonar un año por adelantado para ahorrarse esas actualizaciones de precios.
7. Rescisión: Ambas partes pueden rescindir este contrato sin necesidad de expresar motivación alguna, comunicándole a la otra parte con una antelación de 30 días corridos. El locatario renuncia a pedir reembolso si aún le quedan días o meses pagados por adelantado, en tanto que el locador podrá rescindir este contrato, respetando el tiempo que le quede al locatario del ciclo pagado.
Para acceder a la posibilidad de exportar todo el sitio, el locatario deberá tener un año de contrato abonado y deberán pasar además, 60 días corridos luego del pago total anual.
8. Pacto comisorio: El incumplimiento de alguna o todas de las cláusulas de este contrato, otorgará el derecho a PropiaTienda de resolver automáticamente y sin preaviso, todo el contrato y / o reclamar judicialmente por daños y perjuicios o el objeto procesal que corresponda. El locatario renuncia a solicitar devoluciones de dinero, compensaciones por daños y perjuicios, etc.
9. Cláusula de resolución: El incumplimiento del presente contrato y/o leyes nacionales o internacionales aplicables a la República Argentina, otorgará el derecho a PropiaTienda de resolver todo el contrato, automáticamente y sin preaviso y reclamar judicialmente por daños y perjuicios o el objeto procesal que corresponda.
10. Plazo de Gracia para subsanar Incumplimientos: En los casos mencionados en los artículos 8 y 9. PropiaTienda procederá a suspender de inmediato los sitios web del Locatario, sin perjuicio de otorgar un período de gracia de 15 días corridos para que el Locatario subsane los incumplimientos contractuales o extracontractuales. Pasado ese plazo se procederá al borrado de la Tienda y a la resolución del contrato. Operando de pleno derecho los artículos 8 y 9,
11. Modificación del servicio: El Locatario comprende la constante evolución y cambio que se deben realizar en servicios online. PropiaTienda realizará constantes cambios en el tipo de servicio, precios, planes, etc. El Locatario acepta revisar periódicamente esos cambios y los nuevos servicios. Sin perjuicio de la posibilidad de rescisión establecida en el artículo 7, el paso del tiempo implicará la aceptación de los cambios en los servicios de PropiaTienda.
12. Modificación de estos Términos y condiciones: Este contrato de adhesión se podrá modificar unilateralmente por parte de PropiaTienda. El Locatario deberá revisar periódicamente esos cambios y los nuevos términos y condiciones quedarán aceptados automáticamente al continuar ejecutando el contrato de locación de servicios.
13. Prohibición de transferencia, cesión o subarriendo: Le queda expresamente prohibido al Locatario, transferir, cedes o subarrendar la Tienda a un tercero, sea a título gratuito u oneroso durante la vigencia del contrato. Para poder realizar los mencionados actos, deberá rescindir el contrato según los términos del artículo 7 y además tener pago un año de contrato, ambas condiciones al mismo tiempo.
14. Política de reembolsos y devoluciones: Solamente en el caso que el contrato sea rechazado desde un inicio por PropiaTienda, ya sea por razones legales o motivos operativos de PropiaTienda, se reembolsará el 60% de los importes recibidos, todo ello para cubrir los gastos administrativos y de retención de porcentajes e impuestos de las wallets de cobro o cuentas bancarias.
15. Prórroga de Jurisdicción y leyes aplicables
Las leyes aplicables entre el Locatario y el Locador son las de la República Argentina y los tribunales del Fuero Comercial Nacional, radicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los competentes para cualquier disputa de este contrato. Las notificaciones pertinentes deberán cursarse al domicilio ubicado en la calle Billinghurst 241. Planta Baja 1. CABA, código postal C1174.